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イベント参加者むけ 2024.11.28

よくある質問容Q03:イベントに間違って申し込みしてしまったのでキャンセルしたい場合どうすればいいのですか?

イベントに参加した後にキャンセルしたい場合、代表者として申し込みをしたか、それとも参加メンバーとして同意した方なのかによって処理方法が異なります。

代表者の方は、全ての申し込みについて責任を負って支払いなどをしておりますので、代表者の方がイベントの参加をキャンセルしますと参加者全員が自動的にキャンセルとなります。

代表者の方は、「メニュー」→「イベント一覧」→「参加予定イベント」からイベントのキャンセルをすることができます。

なお、基本的にイベントに支払いした後にキャンセルした場合はキャンセル料金が発生しますので、ご注意ください。
またキャンセルした後の返金は基本的にイベントが終了したタイミングで全員に返金がされますが、その際に返金される口座は、アプリに登録されている口座になります。

「メニュー」→「レンタルからオーナー画面に切り替える」→「メニュー」→「受取口座設定」から口座情報の登録をお願いします。受取口座の登録がない場合は事務局から連絡がいくことになりますので、事前に登録をお願いします。

参加メンバーの方は、メンバーの変更をかけたい場合は、代表者の方にご連絡をお願いします。代表者の方の方で削除や変更をかけられます。変更がかけられましたら、アプリの方に通知が来ますので、申し込み後に変更をかける場合は代表者の方にご連絡をお願いします。

 

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